KI gemeinsam anwenden

Das Projekt „KI gemeinsam anwenden“ verfolgt das Ziel, einen strukturierten und praxisorientierten Einstieg in die Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der kommunalen Verwaltung zu ermöglichen. Im Mittelpunkt steht die Einführung und Erprobung von Microsoft Copilot als konkretes Werkzeug zur Unterstützung der Verwaltungsarbeit.

Der Einstieg erfolgt über die Bearbeitung konkreter Anwendungsfälle (Use Cases, wie z.B. Sitzungsmanagement, Wissensmanagement, etc.), die in enger Abstimmung mit Vorarlberger Amtsleiter:innen bereits im Herbst 2024 erhoben wurden. Diese Use Cases bilden die Grundlage für regelmäßige, d.h. alle 1-2 Wochen stattfindenden Arbeitseinheiten, in denen jeweils ein Anwendungsfall gemeinsam durchgearbeitet wird. Zudem findet eine offene Austauschrunde statt, um Erfahrungen zu reflektieren und neue Ideen zu generieren. Ziel ist es, die Mitarbeitenden schrittweise an den Einsatz von KI heranzuführen und gleichzeitig einen Katalog an dokumentierten Use Cases zu entwickeln. Zudem soll zum gemeinsamen Entwickeln und Lösen eigener Use-Cases angeregt bzw. das Interesse dazu geweckt werden.

Die Einführung erfolgt begleitet durch externe Fachpersonen, die Schulung, Support und Qualitätssicherung übernehmen. Die Teilnehmenden erhalten Zugang zu einer digitalen Lernplattform. Die Ergebnisse werden systematisch evaluiert und fließen direkt in die Konzeption des geplanten LAG-eigenen KI-Projekts ein.

Das Projekt richtet sich primär an die Gemeinden der Regio Im Walgau, steht jedoch auch interessierten Gemeinden der Region Vorderland-Feldkirch sowie der Stadt Bludenz offen.

Die rasante Entwicklung im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) stellt auch die öffentliche Verwaltung vor tiefgreifende Herausforderungen. KI-gestützte Anwendungen verändern die Art und Weise, wie Informationen verarbeitet, Entscheidungen getroffen und Dienstleistungen erbracht werden. Gerade für ländliche Regionen wie die Region Walgau ist es entscheidend, diese Transformation nicht passiv zu erleben, sondern aktiv zu gestalten.

Die Gemeinden der Regio Im Walgau verfügen über keine eigenen Informatikabteilungen. Der Zugang zu technologischer Expertise ist begrenzt, die Aufgabenfülle in den Verwaltungen steigt, und der Fachkräftemangel verschärft sich durch Pensionierungswellen. Mit dem bevorstehenden Generationenwechsel droht auch ein erheblicher Verlust an Erfahrungswissen. Künstliche Intelligenz bietet hier Potential, den Herausforderungen zu begegnen. Im vorliegenden Projekt sollen erste Schritte zum Ausloten dieses Potentials gesetzt werden.

Erste Schritte zur Auseinandersetzung mit Künstlicher Intelligenz (KI) wurden in der Region bereits gesetzt – etwa durch allgemeine Präsentationen und eine allgemeine Grundlagenschulung. Diese Einstiegsformate haben deutlich gemacht, dass ein strukturierter, spezifischer und anwendungsorientierter Zugang zur KI von den Gemeinden und Verwaltungen der Region ausdrücklich gewünscht wird.

Das Projekt „KI gemeinsam anwenden“ greift diesen Bedarf auf und schafft einen praxisnahen Einstieg in die KI-gestützte Verwaltung. Im Zentrum steht die Einführung eines konkreten Werkzeugs – Microsoft Copilot – das auf die bestehende technische Infrastruktur der Gemeinden abgestimmt ist. Der Fokus auf ein einzelnes Tool wurde bewusst gewählt, um eine klare, nachvollziehbare und umsetzungsorientierte Auseinandersetzung mit KI zu ermöglichen. Die Einführung erfolgt begleitet durch externe Fachpersonen, die Schulung, Support und Qualitätssicherung übernehmen.

Das Projekt ist zugleich als Vorstufe für ein geplantes LAG-eigenes KI-Projekt konzipiert, das gemeinsam mit der Regio Vorderland-Feldkirch und der LEADER-Geschäftsstelle entwickelt wird. Die hier gewonnenen Erfahrungen fließen direkt in die Konzeption eines modularen Qualifizierungsprogramms für die gesamte LEADER-Region ein. Das beschriebene Angebot steht auch allen interessierten Gemeinden der Region Vorderland-Feldkirch sowie der Stadt Bludenz offen.

Ziel des Projekts ist die gezielte Einführung und Erprobung von Microsoft Copilot in den Gemeindeverwaltungen der Regio Im Walgau sowie interessierten Gemeinden der Region Vorderland-Feldkirch und der Stadt Bludenz. Durch den strukturierten Einsatz über alle Verwaltungsbereiche hinweg sollen konkrete Anwendungsfälle bearbeitet, dokumentiert, weiterentwickelt und neue Anwendungsfälle identifiziert werden. Die Mitarbeitenden werden darüber hinaus befähigt, KI-gestützte Werkzeuge sicher und effizient zu nutzen, um repetitive Aufgaben zu reduzieren, die Qualität der Arbeit zu steigern und die Serviceorientierung gegenüber der Bevölkerung zu verbessern.

Zielsetzungen:

• Effizienzsteigerung und Entlastung
• Kompetenzaufbau durch Schulung und Begleitung
• Transparenz und Nutzenmessung
• Übertragbarkeit der Ergebnisse
• Integration in das geplante LAG-eigene KI-Projekt

Aktionsfeld 3: Stärkung der für das Gemeinwohl wichtigen Strukturen und Funktionen